Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.

1. Oggetto

Prenodo è una piattaforma che consente ai clienti di cercare centri di bellezza e prenotare online, e ai professionisti di gestire la propria attività (agenda, cassa, clienti). I presenti termini regolano l'uso della piattaforma, gestita dal gestore della piattaforma Prenodo (di seguito «gestore»), contattabile all'indirizzo info@prenodo.it.

2. Ruoli

Il rapporto di prestazione (appuntamento, trattamento, vendita) si instaura esclusivamente tra il cliente e il centro: Prenodo fornisce lo strumento tecnico di prenotazione e gestione. Prezzi, disponibilità, politiche di annullamento e qualità dei servizi sono responsabilità del singolo centro.

3. Account

L'account è personale: sei responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte con esse. Dati falsi, uso fraudolento o abusi (incluse prenotazioni fittizie) possono comportare la sospensione dell'account.

4. Prenotazioni e annullamenti

La prenotazione è una richiesta verso il centro, che può confermarla o gestirla secondo le proprie regole. Gli annullamenti sono soggetti alle condizioni mostrate dal centro al momento della prenotazione.

5. Limitazioni di responsabilità

La piattaforma è fornita "così com'è"; ci impegniamo a mantenerla disponibile e sicura ma non garantiamo l'assenza di interruzioni. Nei limiti di legge, il gestore non risponde dei danni derivanti dal rapporto tra cliente e centro né da cause di forza maggiore.

6. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.